Dm Drogerie Markt GmbH: dm Serviceleistungen erleichtern den Einkauf

14.12.2012, Schon genügend Stress rund um Weihnachten und dann auch noch alle Geschenke verpacken? Nicht bei dm drogerie markt – dank dem Papier-&-Mascherl-Service sparen sich Kunden diesen Schritt. Aber das ist nicht der einzige Service, der die Kunden beim Einkauf bei dm zufriedenstimmt. Bargeldloses Zahlen macht die Shopping-Tour jetzt noch einfacher, egal ob mit Bankomat oder mit Kreditkarte.

Die gerade eingekauften Geschenke verpacken lassen, Stirnfransen beim Friseurbesuch kostenlos geschnitten bekommen, eine ausführliche Pflegeberatung samt Kopfhaut- und Haardiagnose oder eine Gratis-Erfrischung für zwischendurch: All das sind Serviceleistungen, die bei dm drogerie markt angeboten werden. Neuerdings können dm Kunden auch mit Kreditkarte in jeder Filiale bezahlen.

Serviceleistungen auf einen Blick
Damit sich dm Kunden nicht nur beim, sondern auch nach dem Einkauf rundum wohlfühlen, bietet dm eine Reihe von Serviceleistungen. Vom Geschenk-Finder über die Kassa-stimmtGarantie bis zum Trinkwasser-Service. Hier sind sie auf einen Blick aufgelistet:

Geschenk-Finder Noch nicht das passende Geschenk gefunden? Passend zur Weihnachtszeit macht der Online-Geschenk-Finder der Suche ein Ende. Durch verschiedene Suchkriterien können Kunden online typgerechte Geschenke finden, die in jeder dm Filiale erhältlich sind.

Kassa-stimmt-Garantie Ist auf dem Kassabon ein anderer Preis als am Regal oder auf der Preisliste, erhalten dm Kunden diesen Artikel oder diese Leistung gratis.

Bankomat- und Kreditkarten-Service In den dm Filialen und in dm friseur- und kosmetikstudios können Kunden bargeldlos bezahlen – seit Kurzem auch mit Mastercard und Visa-Karte.

Dauerpreis-Garantie Es gilt das gesamte Jahr über die „dm Dauer-Preis-Garantie“. Die Kunden werden nicht mit kurzfristigen Lockangeboten geködert, sondern Preissenkungen halten mindestens vier Monate. Das erspart eine umständliche Schnäppchenjagd und lästige Vorratskäufe.

Papier-&-Mascherl-Service Die bei dm gekauften Produkte werden gratis als Geschenk verpackt.

Zufriedenheits-Garantie Falls die Zufriedenheit nach dem Besuch in einem dm friseur- oder kosmetikstudio nicht stimmt, gibt es eine kostenlose Nachbehandlung oder das Geld zurück.

Pflege-Service Bei allen Behandlungen mit Waschen und Föhnstyling gibt es eine ausführliche Beratung, eine Kopfhaut- und Haardiagnose, Stylingprodukte nach Haarbedürfnis sowie Tipps für zu Hause gratis mit dazu.

Schnitt-Service Bei der Behandlung in einem dm friseurstudio erhalten - Damen Stirnfransen schneiden und - Herren Bartschneiden kostenlos.

Frei-bis-drei-Service im dm friseurstudio Alle Kinder unter drei Jahren erhalten einen Haarschnitt gratis.

Trinkwasser-Service In über 100 dm Filialen können sich die dm Kunden am Trinkbrunnen erfrischen.


Medienkontakt:
Mag. Stefan Ornig Pressesprecher dm drogerie markt Österreich movea marketing GmbH & Co KG Ernst-Grein-Straße 5 5026 Salzburg Tel. 0662 64 35 79 13 presse@dm-drogeriemarkt.at

Über Dm Drogerie Markt GmbH:

Wir sehen als Wirtschaftsgemeinschaft die ständige Herausforderung, ein Unternehmen so zu gestalten, durch das wir...die Konsumbedürfnisse unserer KundInnen veredeln, den zusammenarbeitenden Menschen Entwicklungsmöglichkeiten bieten und als Gemeinschaft vorbildlich in unserem Umfeld wirken wollen.Daher beruht die Unternehmensführung von dm auf drei zentralen Überlegungen:

1. KundInnengrundsätze Wir wollen uns beim Konsumenten - dem Wettbewerb gegenüber - mit allen geeigneten Marketinginstrumenten profilieren, um eine bewusst einkaufende Stammkundschaft zu gewinnen, deren Bedürfnisse wir mit unserem Waren- Produkt-und Dienstleistungsangebot veredeln. Sich die Probleme des Konsumenten zu eigen machen.

Diese Anstrengungen schätzen unsere KundInnen: 2002 wurden wir mit dem Eucusa Award als kundenfreundlichstes Handelsunternehmen Österreichs ausgezeichnet.

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Dm Drogerie Markt GmbH (Firmenporträt)





 
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